Estes Termos e Condições (juntamente com as informações e Políticas contidas nas páginas de “Apoio ao Cliente”, “Garantia”, “Política de Reembolso e Devoluções”, “Política de Privacidade” e “Perguntas Frequentes” do site e quaisquer outros documentos referidos nestes Termos e Condições) (em conjunto, “Termos e Condições”) estabelecem os termos legais que se aplicam ao seu uso do nosso site https://www.sunnysideidiomas.com.br/, qualquer um dos seus subdomínios e quaisquer outros sites operados por nós ou em nosso nome (em conjunto, “Sites” e, em referência a qualquer um deles, “Site”) e os serviços de ensino de idiomas que fornecemos (“Serviços”).

Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente e certifique-se de que os compreende antes de utilizar os Serviços. Observe que, ao clicar em “LI E CONCORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES” e ao usar os Serviços, você concorda em aderir estes Termos e Condições. Se você não aceitar estes Termos e Condições, não poderá usar os Serviços e deverá deixar o Site imediatamente. Se você continuar a usar o Site ou se inscrever em um curso, tomaremos isso como sua aceitação destes Termos e Condições.

1) Compreender estes Termos e Condições

Quando certas expressões e frases são usadas nestes Termos e Condições, elas têm significados específicos (estes são conhecidos como “termos definidos”). Você pode identificar esses termos definidos porque eles começam com letras maiúsculas (mesmo que não estejam no início de uma frase). Quando um termo definido é usado, ele tem o significado dado a ele nos Termos e Condições (você pode encontrar esses significados olhando para a frase em que o termo definido está incluído entre parêntesis e aspas).

Quando nos referimos à “Sunnyside Idiomas”, “nós”, “nos” ou “nosso”, referimo-nos à Dakidaeuropa Internacional Neon Brazil Europa LTDA, CNPJ 45.026.482/0001-97. Quando nos referimos a “você” ou “seu”, queremos dizer você, a pessoa que usa os Serviços.

Usamos títulos para ajudá-lo a entender estes Termos e Condições e para localizar facilmente as informações. Estes Termos e Condições estarão disponíveis a você apenas em Língua Portuguesa.

Não arquivaremos cópias dos contratos entre nós e você relacionados ao nosso fornecimento dos Serviços, por isso recomendamos que você imprima ou salve uma cópia destes Termos e Condições para seus registros (mas observe que podemos alterar estes Termos e Condições de tempos em tempos, portanto, verifique o Site regularmente, e cada vez que você usar os Serviços para se inscrever em um curso, para garantir que você entenda os termos legais que se aplicam naquele momento).

2) Sobre nós

Somos a Sunnyside Idiomas, pertencente à Dakidaeuropa Internacional Neon Brazil Europa LTDA, CNPJ 45.026.482/0001-97, com sede na Avenida Brig Luis Antonio, 2367, Sala 911, Jardim Paulista, São Paulo – SP, CEP: 01401-900.

Fornecemos os Serviços de ensino de idiomas a você através do Site. Mais detalhes dos Serviços que fornecemos estão definidos posteriormente nestes Termos e Condições.

A Sunnyside Idiomas não trabalha com parceiros terceirizados para a oferta dos cursos. Os serviços de ensino são oferecidos diretamente pela Sunnyside Idiomas. Portanto, não há intermediários entre você e a Sunnyside Idiomas no contrato de prestação de serviços educacionais.

3) Nossos serviços, o Contrato e eventual Rescisão de Contrato

Estes Termos e Condições estão sujeitos, para todos os fins de direito, às Leis Brasileiras aplicáveis à relação de consumo, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de Setembro de 1990).

Os Serviços que oferecemos consistem em cursos de idiomas, com diferentes modalidades e níveis, incluindo a metodologia FluenteMente, que integra neurociência e mindfulness. Como parte dos Serviços, também fornecemos materiais didáticos e suporte ao aluno.

O contrato para a prestação dos serviços educacionais é entre você e a Sunnyside Idiomas. Isso significa que a Sunnyside Idiomas é legalmente responsável pela prestação dos serviços para você.

Para usar os Serviços, você deve ter mais de 18 anos de idade ou ter autorização de um responsável legal.

Para que sua inscrição seja aceita e o contrato realizado, o Site deve receber antes a confirmação de autorização do pagamento do curso que você selecionou. Essa confirmação é fornecida pela empresa processadora de pagamentos. Uma vez autorizado o pagamento, a Sunnyside Idiomas enviará um e-mail para você contendo seu nome, número de inscrição, preço total e confirmando sua inscrição. A aceitação da sua inscrição pela Sunnyside Idiomas resulta na celebração de um contrato juridicamente vinculante entre nós.

Para os alunos da Sunnyside Idiomas, há determinadas circunstâncias em que você poderá rescindir o contrato, e estas serão detalhadas em uma seção específica sobre cancelamento e reembolso, que será incluída posteriormente nestes Termos e Condições, em sintonia com as previsões do Código de Defesa do Consumidor.

4) Nossa responsabilidade para com você em relação aos Serviços

Se, ao fornecer os Serviços a você, não cumprirmos estes Termos e Condições, somos responsáveis por perdas ou danos que você sofra que sejam um resultado previsível de nossa violação destes Termos e Condições ou de nossa negligência, mas não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. A perda ou dano é considerada previsível se tiver sido uma consequência direta e necessária de nossa violação ou contemplada por você e por nós no momento em que você começou a usar os Serviços.

Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por:

• (a) morte ou danos pessoais causados por nossa negligência;
• (b) fraude ou deturpação fraudulenta;
• (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

5) Os Cursos

Tentamos ser o mais precisos possível na descrição dos cursos exibidos no Site. No entanto, não podemos garantir que todos os detalhes sejam sempre precisos, completos ou livres de erros. Entre em contato com nossos consultores se quiser mais informações sobre um curso. As informações dos cursos no Site são apenas para fins ilustrativos.

A Sunnyside Idiomas se compromete a oferecer cursos com qualidade e conteúdo conforme o descrito no Site. Se um curso não corresponder à descrição ou apresentar problemas, entraremos em contato para encontrar a melhor solução.

Como consumidor, você tem direitos em relação aos serviços que são defeituosos ou não conforme descrito. A regra matriz que regerá os seus direitos é o Código de Defesa do Consumidor. Nada nestes termos e condições afetará ou afastará esses direitos.

Os cursos oferecidos pela Sunnyside Idiomas destinam-se apenas para uso pessoal e privado. Você concorda que não usará os materiais dos cursos para fins comerciais, empresariais ou de revenda sem autorização expressa da Sunnyside Idiomas.

6) Sobre a Sunnyside Idiomas

Conforme explicado anteriormente, o contrato para a prestação dos serviços educacionais é diretamente entre você e a Sunnyside Idiomas, pertencente à Dakidaeuropa Internacional Neon Brazil Europa LTDA, CNPJ 45.026.482/0001-97. Não trabalhamos com parceiros terceirizados para a oferta dos cursos.

7) Inscrições e Pagamento

Ao concluir o processo de inscrição e clicar no botão “Inscrever-se” ou similar na página de checkout, você está confirmando sua inscrição no curso escolhido diretamente com a Sunnyside Idiomas. Sua inscrição está sujeita a estes Termos e Condições. Todas as inscrições estão sujeitas à confirmação de vaga e preço.

Após a confirmação do pagamento, a Sunnyside Idiomas estará sob o dever legal de fornecer os serviços educacionais conforme o contratado. O curso será disponibilizado em até 24 horas após a confirmação do pagamento, conforme a modalidade escolhida.

Para se inscrever nos cursos, você deve ter mais de 18 anos de idade ou ter autorização de um responsável legal e possuir um método de pagamento válido (consulte a seção (c) abaixo para obter detalhes sobre os métodos de pagamento aceitáveis). Ao fazer uma inscrição, você garante que todos os detalhes que você fornece são verdadeiros e precisos e que você está autorizado a usar o método de pagamento selecionado para sua inscrição.

O Site permite que você verifique sua inscrição e corrija quaisquer erros antes de concluir a compra. Por favor, reserve um tempo para ler e conferir sua inscrição, pois você é responsável por garantir que as informações fornecidas sejam precisas (por exemplo, o curso, a modalidade, etc.).

(a) Formação do Contrato entre você e a Sunnyside Idiomas.

Ao fazer uma inscrição, você receberá um e-mail confirmando o recebimento de sua inscrição. Esse e-mail é apenas um reconhecimento para fins informativos e não constitui a aceitação final de sua inscrição. O contrato entre você e a Sunnyside Idiomas será formalizado após a confirmação do pagamento e o envio de um e-mail de confirmação de inscrição, que conterá informações sobre o curso, o acesso à plataforma (se aplicável) e outras informações relevantes.

(b) Preços e Disponibilidade

Embora tentemos garantir que todos os detalhes, descrições e preços que aparecem no Site sejam precisos, pode haver casos em que ocorram erros. Se descobrirmos um erro no preço de qualquer curso que você tenha se inscrito, informaremos sobre isso o mais rápido possível e lhe daremos a opção de reconfirmar sua inscrição pelo preço correto ou cancelá-la. Se não formos capazes de entrar em contato com você, sua inscrição será tratada como cancelada. Se você cancelar e já tiver pago pelo curso, você receberá um reembolso total o mais rápido possível.

(c) Pagamento.

Consulte a seção “Perguntas Frequentes” ou uma página específica de “Formas de Pagamento” em nosso site para obter detalhes sobre nossos métodos de pagamento disponíveis. Quando você envia sua inscrição, realizamos uma verificação de pré-autorização padrão em seu método de pagamento. Para informações sobre quando seu pagamento será debitado de sua conta, consulte a seção relevante em nossas perguntas frequentes ou na página de “Formas de Pagamento”.

Reservamo-nos o direito de não aceitar sua inscrição se, por exemplo, o curso estiver lotado, tiver sido retirado de oferta ou se não formos capazes de obter autorização para o seu pagamento ou se você não atender aos critérios de elegibilidade (por exemplo, não ter a idade mínima exigida ou não possuir autorização de um responsável legal).

8) Acesso aos Cursos e Materiais

O acesso aos cursos online será disponibilizado em até 24 horas após a confirmação do pagamento após a confirmação do pagamento, conforme detalhado no e-mail de confirmação de inscrição. O acesso será realizado por meio de uma plataforma online, cujo acesso e funcionalidades serão descritos nas informações do curso e/ou no e-mail de confirmação.

A Sunnyside Idiomas se esforçará para manter a plataforma online acessível e funcionando corretamente. No entanto, não garantimos o acesso ininterrupto ou livre de erros à plataforma. Em caso de interrupções ou problemas técnicos na plataforma, a Sunnyside Idiomas se compromete a envidar seus melhores esforços para restabelecer o acesso o mais breve possível e oferecer suporte aos alunos afetados.

9) Cancelamento e Reembolso

As políticas de cancelamento e reembolso serão detalhadas em uma seção específica, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Esta seção será adicionada posteriormente a estes Termos e Condições.

10) Nosso Site

Esta seção estabelece as regras que se aplicam ao seu uso do Site (se você o usar para se inscrever em cursos ou apenas para navegar). Ao usar o Site, você concorda com estas regras. Se você não concorda com estas regras, você não tem permissão para usar o Site e você deve deixá-lo imediatamente.

(a) Acesso ao Site

O Site é disponibilizado gratuitamente e você é responsável por tomar todas as providências necessárias para que você tenha acesso ao Site, incluindo o uso de dispositivos e conexão à internet adequados. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam o Site através de sua conexão com a Internet estejam cientes destes Termos e Condições e que os cumpram.

O acesso ao Site é permitido temporariamente e não inclui qualquer uso comercial do Site ou de seu conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar o Site sem aviso prévio e, de tempos em tempos, podemos restringir o acesso a todo ou partes do Site. Não seremos responsáveis perante você se, por qualquer motivo, o Site estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período.

Quando você visita o Site e/ou se inscreve em um curso, você está se comunicando conosco eletronicamente e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que enviamos a você eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que essas comunicações sejam por escrito.

(b) Sua Conduta

Você não deve usar o Site de qualquer forma que faça ou possa fazer com que o Site ou o acesso a ele seja interrompido, danificado ou prejudicado de qualquer forma.

Você entende que é responsável por todas as comunicações eletrônicas e conteúdo enviado do seu computador para nós e você deve usar o Site apenas para fins legais.

Você não deve usar o Site:

• De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável.
• De qualquer forma que seja ilegal ou fraudulenta, ou que tenha qualquer propósito ou efeito ilegal ou fraudulento.
• Para enviar, usar ou reutilizar qualquer material que seja: (i) ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatório, obsceno ou ameaçador, e/ou (ii) em violação de direitos autorais, marca registrada, confiança, privacidade ou qualquer outro direito, e/ou (iii) de outra forma prejudicial a terceiros, e/ou (iv) censurável, e/ou (v) que consista em ou contenha vírus de software, campanhas políticas, solicitação comercial, correntes, envios em massa ou qualquer “spam”.
• Para causar danos, aborrecimento, inconveniência ou ansiedade a qualquer pessoa.

A violação destas disposições constituiria uma infração penal nos termos das Leis Brasileiras. Nós, em conformidade com qualquer lei ou ordem pública aplicável, denunciaremos qualquer violação às autoridades policiais relevantes e divulgaremos sua identidade a elas. Se você violar qualquer disposição dos Termos e Condições, você nos indenizará integralmente por todos os custos, despesas, responsabilidades, danos e perdas (excluindo qualquer perda indireta, incidental ou consequencial), incluindo quaisquer juros, multas e honorários e despesas legais ou outros honorários e despesas profissionais concedidos ou incorridos ou pagos por nós e / ou qualquer membro do nosso grupo como resultado de ou em conexão com a sua violação. Igual direito é conferido a você caso precise adotar as mesmas medidas indicadas acima contra nós.

(c) Serviços de Terceiros no Site

O Site pode conter links para serviços e/ou plataformas (incluindo plataformas de pagamento) oferecidos por terceiros. Seu uso desses serviços pode estar sujeito a termos e condições adicionais que recomendamos que você revise antes de utilizá-los. Nós nos isentamos de qualquer responsabilidade por ou em conexão com o seu uso de quaisquer serviços de terceiros.

(d) Vinculação

Estamos felizes por você se vincular ao Site, mas você deve fazê-lo de uma forma que seja justa e legal e não prejudique nossa reputação ou tire proveito dela (por exemplo, usando um link para sugerir qualquer forma de associação ou endosso por nós). Reservamo-nos o direito de retirar a permissão de vinculação a qualquer momento e, se instruirmos você a remover um link para o Site, você deve fazê-lo de imediato.

Quando o Site contém links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros (como plataformas de pagamento), esses links são fornecidos apenas para sua informação. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites ou recursos e tais links não devem ser interpretados como um endosso por nós desses sites vinculados. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que possa surgir do seu uso deles.  

(e) Nossa responsabilidade em relação ao Site e aos Serviços

Podemos atualizar ou alterar o Site, os cursos ou seus conteúdos a qualquer momento, mas não temos nenhuma obrigação de fazê-lo. O conteúdo do Site é fornecido apenas para informações gerais. Não fazemos representações, garantias, expressas ou implícitas, de que o Site, os cursos ou qualquer conteúdo neles, seja preciso, completo, atualizado ou esteja livre de erros ou omissões. Na máxima extensão permitida por lei, excluímos todas as condições, garantias, representações ou outros termos que possam se aplicar ao Site, aos cursos ou a qualquer conteúdo neles, seja expresso ou implícito.  

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer usuário por qualquer perda ou dano, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever estatutário ou de outra forma, decorrente ou em conexão com: (i) uso ou incapacidade de usar o Site; ou (ii) uso ou confiança em qualquer conteúdo exibido no Site ou nos cursos.   

Observe que fornecemos o Site e os cursos apenas para uso pessoal e privado, e como tal, não temos nenhuma responsabilidade perante você por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios decorrente do uso dos nossos serviços.  

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um vírus, ataque distribuído de negação de serviço ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu equipamento de computador, programas de computador, dados ou outro material proprietário devido ao seu uso do Site ou ao download de qualquer conteúdo nele ou em qualquer site vinculado a ele.  

Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por:

1. morte ou danos pessoais causados por nossa negligência;
2. fraude ou deturpação fraudulenta;
3. qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.  

Diferentes limitações e exclusões de responsabilidade serão aplicadas à responsabilidade decorrente do nosso fornecimento dos Serviços a você (conforme estabelecido na seção 4).

11) Política de Privacidade

Nós só usamos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.sunnysideidiomas.com.br/politica-de-privacidade/. Por favor, reserve um tempo para lê-la com atenção, pois inclui informações importantes sobre como coletamos e usamos seus dados. Ao usar o Site e/ou se inscrever em nossos cursos, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade e garante que todos os dados fornecidos por você são precisos.

12) Propriedade Intelectual, Software e Conteúdo

Somos o proprietário ou o licenciado de todos os direitos de propriedade intelectual no Site e seu conteúdo (como texto, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, incluindo a apresentação e compilação do mesmo), bem como nos materiais didáticos dos cursos (“Conteúdo”). Os direitos no Site e no Conteúdo são protegidos por leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e de propriedade intelectual. Todos esses direitos são reservados.

Você não deve extrair e/ou reutilizar sistematicamente partes do Site ou do Conteúdo, incluindo os materiais didáticos dos cursos. Em particular, você não deve usar nenhuma mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados para extrair (uma ou muitas vezes) para reutilização quaisquer partes substanciais do Site ou dos materiais dos cursos. Você não deve criar e/ou publicar seu próprio banco de dados que apresente partes substanciais do Site ou dos materiais dos cursos sem o nosso consentimento prévio por escrito.

13) Cancelamento e Reembolso

Esta seção descreve nossa política de cancelamento e reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e também pode ser vista na página Política de Reembolso e Devoluções em https://www.sunnysideidiomas.com.br/reembolso_devolucoes/.

• Cancelamento: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), oferecemos a você o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir da data da confirmação do pagamento da sua inscrição. Nesse caso, o reembolso será de 100% do valor pago.
• Solicitação de Cancelamento: Para solicitar o cancelamento e o reembolso, você deve entrar em contato conosco por e-mail (sunnysideidiomas@gmail.com), informando o nome completo, o curso em que está inscrito: Você pode ou não enviar o motivo do cancelamento, a seu critério.

• Após o Período de 7 Dias
  Após o prazo de 7 dias, o acesso ao curso referente ao pagamento efetuado não será cancelado e o valor pago não será reembolsado. Os pagamentos são realizados por módulos, sendo que cada módulo possui uma duração sugerida de 30 dias para sua execução completa. O prazo mínimo é de 7 dias e o máximo de 120 dias para conclusão de cada módulo.

• Prazo para Reembolso: O reembolso será realizado da seguinte forma:
  • Pagamentos com cartão de crédito: por estorno do pagamento.
  • Outras formas de pagamento: por depósito em conta bancária. Os reembolsos serão processados em até 7 dias úteis após a solicitação.

 

• Exceções: Em casos excepcionais, como comprovada impossibilidade de participação no curso por motivos de saúde ou força maior, a política de reembolso poderá ser revista individualmente.

14) Outras Informações Importantes

Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta ou restringir futuras inscrições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, em casos de violação destes Termos e Condições ou conduta inadequada.

• Divisibilidade: Cada uma das seções e parágrafos destes Termos e Condições opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, as restantes seções e parágrafos permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Renúncia: Se você violar estes Termos e Condições e não tomarmos nenhuma ação, ou se demorarmos em tomar medidas, isso não significa que renunciamos aos nossos direitos e ainda poderemos exercê-los. Se renunciarmos a uma violação por você, só o faremos por escrito, e isso não significará que renunciamos automaticamente a qualquer violação posterior por você.
• Encerramento de Conta ou Restrição de Inscrição: Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta ou restringir futuras inscrições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, em casos de violação destes Termos e Condições ou conduta inadequada.
• Acordo Integral: Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre você e nós e substituem todos e quaisquer acordos anteriores entre você e nós.
• Eventos Fora do Nosso Controle: Nós não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações para com você se tal falha ou atraso for causado por um evento fora do nosso controle razoável, incluindo por caso fortuito ou força maior, tais como guerras, ataques terroristas, embargos, tumultos, greves, bloqueios, disputas comerciais, incêndios, inundações, terremotos ou outros desastres naturais, avaria, mau tempo, interrupção do transporte, ação do governo ou falha de redes de telecomunicações ou de transporte públicas ou privadas. Se tal evento ocorrer e afetar o desempenho de nossas obrigações para com você: (i) entraremos em contato com você o mais rápido possível para notificá-lo; e (ii) as nossas obrigações para consigo serão suspensas durante a duração do evento.
• Reclamações: Operamos um procedimento de tratamento de reclamações que usaremos para tentar resolver disputas. Informe-nos se tiver alguma reclamação ou comentário entrando em contato conosco por e-mail (sunnysideidiomas@gmail.com) ou WhatsApp ((11) 91086-7861).

15) Lei Aplicável e Jurisdição

Qualquer coisa relacionada à sua inscrição, uso dos Sites ou estes Termos e Condições são regidos pelas Leis Brasileiras. Os tribunais do Brasil terão a jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa ou reivindicação relacionada a estes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições de Uso constituem o acordo integral entre você, aluno, e a Sunnyside Idiomas, regendo o uso do nosso Site e a prestação dos nossos serviços educacionais. Ao acessar nosso Site, se inscrever em nossos cursos ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos aqui apresentados.

Reiterações Importantes:

• Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo do Site e os materiais didáticos dos cursos são de propriedade exclusiva da Sunnyside Idiomas e protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial não autorizado de qualquer material. Você concorda que não usará os materiais dos cursos para fins comerciais, como revenda, distribuição ou compartilhamento, sem autorização prévia por escrito. O descumprimento desta cláusula resultará na rescisão imediata do contrato, além de medidas legais cabíveis, incluindo ações por violação de direitos autorais.
• Responsabilidade: A Sunnyside Idiomas se responsabiliza pela prestação dos serviços educacionais conforme descritos em nossos materiais de divulgação e nestes Termos e Condições. No entanto, não nos responsabilizamos por problemas técnicos de acesso à internet por parte do aluno, nem por eventuais danos causados por vírus ou outros softwares maliciosos em seus dispositivos.
• Cancelamento e Reembolso: Nossa política de cancelamento e reembolso, detalhada na seção 13, visa garantir os direitos do consumidor, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
• Comunicação: Todas as comunicações entre a Sunnyside Idiomas e o aluno serão realizadas preferencialmente por e-mail ou WhatsApp, utilizando os contatos fornecidos durante a inscrição. É responsabilidade do aluno manter seus dados de contato atualizados.

Informações de Contato:

Para quaisquer dúvidas, sugestões, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições ou aos nossos serviços, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (11) 91086-7861. Clique aqui para iniciar uma conversa diretamente: [Link direto para o WhatsApp – Exemplo: [URL inválido removido]] Lembre-se de gerar o link direto.
• E-mail: sunnysideidiomas@gmail.com
• Endereço (para correspondências): Avenida Brig Luis Antonio, 2367, Sala 911, Jardim Paulista, São Paulo – SP, CEP: 01401-900
• Empresa: Dakidaeuropa Internacional Neon Brazil Europa LTDA
• CNPJ: 45.026.482/0001-97

Atualizações dos Termos e Condições:

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. ¹ As versões atualizadas serão publicadas em nosso Site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É responsabilidade do aluno revisar periodicamente estes Termos e Condições para se manter informado sobre eventuais alterações.

Aceitação dos Termos:

Ao continuar utilizando o Site e/ou se inscrever em nossos cursos, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui apresentados.